Esta Política descreve como a IseTool coleta, utiliza, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) e com as leis de privacidade aplicáveis nas regiões em que operamos.
Versão 1.1 · Última atualização: 11/11/2026IseTool é a marca comercial de QLI Soluções Integradas em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 13.779.722/0001-38 ("IseTool", "nós"). Atuamos a partir do Brasil, com operações também em Angola e Portugal, e estamos em processo de expansão para os Estados Unidos e outros países da Europa.
Coletamos diferentes categorias de dados conforme a sua relação conosco:
Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais da LGPD (art. 7º) e, quando aplicável, nas bases equivalentes do GDPR (art. 6º):
Utilizamos cookies e armazenamento local em três categorias: necessários (essenciais ao funcionamento do site, como idioma e segurança), análises (para entender e melhorar o uso do site) e marketing (para personalizar conteúdo e medir campanhas). Os cookies não essenciais só são ativados com o seu consentimento.
Você pode aceitar, recusar ou ajustar suas escolhas a qualquer momento pelo banner de consentimento. Suas escolhas são solicitadas novamente a cada 12 meses. Gerenciar preferências de cookies.
Podemos compartilhar dados com prestadores que nos apoiam, sempre contratados com obrigações de proteção de dados:
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas na medida necessária às finalidades descritas nesta Política.
Como nossa operação é internacional (Brasil, Angola e Portugal, com expansão para os Estados Unidos e outros países da Europa) e a infraestrutura é baseada em nuvem, seus dados podem ser transferidos e processados fora do seu país de residência. Essas transferências são realizadas com salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD e pelo GDPR.
O assistente "Ise" utiliza inteligência artificial (via Amazon Bedrock) para gerar respostas de atendimento. Quando necessário, a conversa pode ser encaminhada a um atendimento humano. Não utilizamos o assistente para tomar decisões automatizadas com efeitos jurídicos relevantes sobre você sem a devida revisão humana.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais, apoiadas na infraestrutura da AWS. Certificações formais de segurança (como ISO 27001 e SOC 2) estão previstas para 2027 e ainda não foram obtidas.
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados e ao cumprimento de obrigações legais. Os prazos são:
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Nos termos da LGPD (art. 18) e do GDPR, você pode solicitar:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@isetool.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), no Brasil, ou à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal.
Nosso serviço é destinado a empresas (B2B) e não se destina a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
Esta Política pode ser revisada a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser direcionadas a privacidade@isetool.com. Encarregado/DPO: Simonia Oliveira.