Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site isetool.com e de seus subdomínios ("Site"), incluindo o assistente virtual "Ise". Ao navegar no Site ou interagir com o assistente, você declara ter lido e concordado com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Site.

2. Quem somos

IseTool é a marca comercial de QLI Soluções Integradas em Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 13.779.722/0001-38, com sede na Rua Agostinho Lattari, 217, Mooca, São Paulo/SP, CEP 03125-080, Brasil.

3. Uso permitido do Site

Você pode usar o Site para conhecer a IseTool, suas soluções e entrar em contato conosco. É proibido:

• Utilizar o Site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados sem autorização;
• Introduzir códigos maliciosos, realizar varreduras de vulnerabilidade ou ataques de negação de serviço sem autorização prévia por escrito;
• Copiar, extrair em massa (scraping) ou reproduzir o conteúdo do Site para fins comerciais sem autorização.

Se você identificar uma vulnerabilidade de segurança, avise-nos de forma responsável pelo contato indicado em security.txt.

4. Assistente virtual de IA "Ise"

O assistente "Ise" utiliza inteligência artificial para responder dúvidas sobre a IseTool. Ao usá-lo, você reconhece que:

• Você está conversando com um sistema automatizado, e não com uma pessoa;
• As respostas têm caráter informativo e podem conter imprecisões; elas não constituem proposta comercial, contrato, aconselhamento jurídico, técnico ou financeiro;
• Você não deve enviar dados sensíveis, senhas, dados de cartão ou informações confidenciais pelo chat;
• As conversas são tratadas conforme a nossa Política de Privacidade, e podem ser usadas para atendimento e melhoria do serviço;
• Podemos limitar a quantidade de mensagens por sessão para preservar a estabilidade do serviço.

5. Propriedade intelectual

Marcas, logotipos, textos, imagens, layout e demais conteúdos do Site pertencem à IseTool ou a seus licenciantes e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. Nomes e logotipos de clientes e parceiros pertencem aos seus respectivos titulares e são exibidos apenas para identificar a relação comercial. Nenhum direito de uso é concedido além da navegação normal no Site.

6. Contratação da plataforma

O conteúdo do Site é de caráter institucional e não representa oferta vinculante. A contratação da plataforma IseTool é regida por proposta comercial e contrato próprios, que prevalecem sobre estes Termos em caso de conflito.

7. Links e serviços de terceiros

O Site contém links e canais de terceiros (como WhatsApp, LinkedIn e Instagram). Esses serviços têm termos e políticas próprios, e a IseTool não se responsabiliza pelo seu conteúdo ou pelas suas práticas de privacidade.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

O Site é fornecido "no estado em que se encontra". Empenhamo-nos para mantê-lo disponível e correto, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros. Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a IseTool não responde por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Site. Nada nestes Termos limita direitos que a lei não permita limitar.

9. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais e o uso de cookies seguem a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

10. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no topo desta página, e o uso continuado do Site após a atualização indica a sua concordância com a nova versão.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, ressalvados os direitos de foro e as normas imperativas de proteção aplicáveis ao usuário em seu país de residência.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para privacidade@isetool.com ou pelo WhatsApp +55 11 98100-5061.